瑜伽中心突宣佈結業_拒與消委會接觸解決_客戶擔心“回水”無門

瑜伽中心突宣佈結業

拒與消委會接觸解決

客戶擔心“回水”無門

【本報訊】近年瑜伽健美非常流行,相關公司增長迅速如雨後春筍。不過,近日本澳有瑜伽健美中心突然宣佈即將結業,有不少會員擔心無法追回已繳的費用,當中不乏預繳了逾萬元以上,部份亦已報警求助,暫未確定受影響人數多寡。消委會表示,已接獲四十二宗相關投訴,更指該中心未肯應約處理問題。並呼籲受影響的消費者儘快與消委會聯絡。

有市民反映,參與的瑜伽健美中心突然宣佈即將結業,不少會員擔心無法追討已預繳的費用。有會員指出,上週得悉中心即將結業,但對方卻未有主動交代情況。並指該中心去年(2020年)聲稱今年會費將加價,因此很多會員已於去年底(優惠價)繳費續期,更有不少是續會 兩年的,涉及萬元計。據悉,有些會員因追討費用無門,恐妨受騙已報警求助。

據了解,有關中心早前貼出告示,指基於疫情,經營受到一定程度的影響,迫於無奈決定今年五月十八日結束營業。告示只通知客戶到該公司兩間健身場所,取回存放儲物櫃的個人物品,若逾期則視為棄置,物主不得要求賠償,但未有詳細交代退款等事宜。據悉,該公司目前尚在營運,仍有會員到場上課。

消費者委員會表示,己接到數十名消費者投訴,宣稱接獲瑜伽中心通知即將結業,並稱將不向會員退回已預繳的費用,消委會認為此舉損害消費者權益,並即時約見相關瑜伽中心,希望要求該中心提出妥善處理方案,惟該中心未有應約,消委會將採取措施密切跟進事態的發展。

目前,消委會已接獲四十二宗投訴該瑜伽中心的個案,消委會呼籲受影響的消費者儘快與消委會聯絡,或可透過“消保易”提交足夠的資料作出投訴,消委會將悉力給予協助。