博監局被投訴重複罰款
廉署指部門官僚欠溝通
【本報訊】廉署昨日公佈一宗行政申訴個案，涉及博監局在沒有事先核實該居民是否已繳納罰款的情況下，發函財政局請求強制徵收，重複科處行政違法罰款。廉署認為，時至今日，部門間早已實現電子訊息互聯互通，卻仍出現此種不合情理、官僚式和欠缺效率的做法，實在令人難以接受。
廉署表示，接獲投訴人指出，博監局對其父親重複科處行政違法罰款。經調查，二零二一年十一月，博監局就當事人在某博彩娛樂場作出滋擾行為處以罰款及禁入娛樂場，向其開立罰款憑單，並以口頭告知須向局方交回繳款證明。同年十二月，該名澳門居民到財政局繳付罰款，但沒有將證明交回博監局。直至去年二月，博監局在沒有事先核實該名居民是否已繳納罰款的情況下，發函財政局請求強制徵收。隨後經投訴人出示繳款憑單證明，兩部門才互相溝通並終止強制徵收程序。
廉署認為既然部門之間已建立有效傳達資訊的溝通機制，部門有責任留意該等資訊的更新進度，不應完全依賴居民的訊息反饋。
經廉署介入後，博監局已在處罰通知函中加入須將繳款證明送交局方的提示語句，並透過電腦連線系統核實繳款優化流程。
博監局表示，認同並重視廉政公署的意見，已即時跟進整改，進一步完善相關行政程序。將持續推進部門運作及機制檢討和完善工作，並會進一步主動推動跨部門協作與資訊共享機制，提升行政及執法效率。