查打風拒退租場費
廉署促體局勿官僚
【本報訊】廉政公署在網站公佈行政申訴個案，跟進一宗涉及體育局拒絕預約人於颱風天取消場地預約的退款申請。廉署表示，體育局應根據善意、非官僚化及效率等原則，妥善處理市民的合理訴求。
投訴人向廉署反映於去年曾預約租用晚上八時的奧林匹克體育中心戶外足球場，但由於當天下午氣象局公佈將於晚上十時改發八號風球，投訴人考慮到返回途中有安全隱患問題，取消預約並申請退款遭體育局拒絕。
廉署經調查後認為，氣象局已明確預告當天會改發八號風球，預約人往返途中確實存在安全風險，體育局應根據善意、非官僚化及效率等原則，更為妥善回應市民的合理訴求，確保公共行政工作的質量及成效。
體育局其後認同廉署建議，表示會重新審視個案及當天同類型退款申請，同時會檢討和優化相關體育設施的購票守則規定。