金管局電信商研究方案
供銀行識別“重用電話”
【本報訊】關於“重用電話號碼”註冊銀行帳戶安全問題。金融管理局表示，正聯同本地電信營運商，研究可供銀行業界有效識別“重用電話號碼”方案，同時與銀行業界探討優化客戶開戶登記電話、變更已註冊電話號碼的核驗流程，強化電話綁定的真實性與準確性。
有市民反映，更換電話號碼後，在“過數易”將款項轉帳至自己其它銀行的同名戶口時，未能收到款項。
金融管理局稱，有關市民在收款銀行並未以手機號碼登記綁定“過數易”收款帳戶，只更改了在銀行的聯絡電話號碼，而相關手機號碼原持有人已在收款銀行登記了“過數易”收款帳戶。因涉及客戶資金安全，銀行不能單方面退款，必須取得收款人的書面同意後，方可辦理退款手續，涉事銀行正持續跟進有關個案。
金管局稱，將加強向公眾宣傳“過數易”服務，並要求銀行業界提醒客戶轉帳時審慎核對資料，如收到錯轉款項，亦應透過銀行主動退還，否則有可能構成刑事法律責任。