MPay錢包款項被轉移
金管局促保客戶權益
正極積配合司警調查
【本報訊】有市民於網上社交平台反映，子女的MPay電子錢包帳戶資金懷疑被電話號碼前持有人轉移，報警求助。金融管理局表示，初步了解可能涉及帳戶擁有權的爭議，個案現正由司法部門跟進，有關金融機構正積極配合相關調查工作，當局持續跟進有關情況。
金管局稱，一直十分關注電子支付的使用安全，並要求支付機構須針對帳戶註冊、重設密碼、支付交易、身份核實等環節，設有相應的身份驗證措施，以確保支付安全及保障客戶權益。
澳門通表示，相關情況正由司法警察局跟進，公司會積極配合。公司就相關用戶反映情況展開核查，核查顯示MPay系統及安全機制運作正常，暫未發現系統安全方面存在異常，公司會持續跟進，並按照相關部門指引處理。澳門通稱，MPay始終將用戶帳戶安全放在首位，同時提醒用戶及時完成MPay帳戶實名認證，並妥善保管帳戶及個人資料，切勿向他人透露重要帳戶資訊。