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冒抖音客服電騙猖獗

廿五民中招失540萬

司警強烈籲提高防範

【本報訊】司法警察局上月發現，鄰近地區假冒“抖音客服來電”的騙案急增，遂即時發出警情通告，提醒市民提高警惕。至今，該局已接獲逾百名未有受騙的市民提供涉詐線索；可借仍有部份市民不慎受騙。自九月十八日接獲首宗舉報至十月六日，司警局共接獲二十五名市民報案，涉及損失逾五百四十萬澳門元，其中損失最少的一宗為一千六百澳門元，最高一宗則逾二百萬澳門元。

案情顯示，騙徒首先會冒充“抖音”客服致電事主，而部份騙徒更可說出其姓名，訛稱事主已開啟平台某種服務，而該服務即將到期並會自動續費；再以假借協助取消服務為由，要求事主轉用通訊軟件聯絡，並誘導事主啟用“共享屏幕”功能及提供銀行、信用卡等資料，伺機騙取事主金錢。另外，過程中騙徒更會不斷催促，阻撓事主思考或掛線，從而令事主無時間判斷事件真偽。

市民必須留意，近年騙徒已經相繼假冒淘寶、支付寶及金融機構等平台客服，相信日後亦會不斷改變手法，因此市民務必時刻保持警覺。

司法警察局反詐騙協調中心再次向市民強烈呼籲：

（一）倘接獲自稱某機構或平台客服的可疑來電，應遵從“先掛線，再循官方渠道核實”的防騙原則；

（二）緊記任何來電以”取消訂閱”或”退款”為由要求轉帳、開啟“共享屏幕”功能、索要信用卡或銀行資料，都絕對是詐騙電話；

（三）如有懷疑，可使用司警局的“反詐程式”查核風險指數或上報涉詐線索，亦可致電防詐騙查詢熱線88007777或報案熱線993求助。