創造可能
沒有競爭，那有進步？澳門電信服務業可謂一個活生生的好例子，雖然早已處於5G的年代，但相關服務如流動電話、固網寬頻總是強差人意。即使市場開放多年，服務質素多年來未見有很大提升，不少用戶皆認為價錢並不便宜，與上網速度不成正比。去年底已有一家港資電訊商退出澳門流動電話市場，另一家港資電訊公司也僅持有4G牌照，競投而獲批5G牌只有兩家電訊商，市場說是開放了，實際可選擇有限！
提供流動電話服務尚算有三家，固網寬頻服務則僅僅兩家供應商，若以市佔率而言，依舊一家獨大。歸根結柢，與電信特許資產這一歷史產物不無關係，縱然市場開放，實際是相關資產維持獨享，未能真正做到公平使用，競爭自然流於表面。特許合同過去長時間獲不斷短期續約，磋商又磋商，臨時再臨時。蹉跎歲月十多年，換來的不過是所謂維持服務穩定。最近，特許資產終於走到本澳電信發展史又一轉捩點，特許資產宣佈收歸政府所有，由政府主導、管理。
有競爭，不一定有進步，但起碼有空間創造可能。現時政府與澳門電訊就特許資產簽訂兩年生死約，條款內容包括公平使用特許資產，算是一人讓一步。而客戶最關心當然是服務的性價比，電訊商形容這是誠意一簽，亦承諾會推出服務優惠，涵蓋居民用戶、家居、商業等。究竟有多大“誠意”？拭目以待。本澳電信業發展不僅如此，如政府早年提出的「匯流」牌照或「三網合一」，還有《電信法》的立法工作，希望能在收回特許資產這第一步做起，並加快推進。
山草